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주민등록 사실조사는 온라인을 통해 비대면으로 진행할 수 있으며, 조사 안내를 받은 세대주 또는 세대원이 자율적으로 정보를 수정하면 방문 조사 없이 완료됩니다. 정부24 포털 또는 모바일 앱을 이용해 간편인증으로 접속한 뒤 절차에 따라 신고를 마치면, 과태료 등 불이익도 사전에 예방하실 수 있습니다.
💻 온라인 자율신고 개요
주민등록 사실조사는 일정 기간 동안 전국 모든 세대를 대상으로 실제 거주 현황을 확인하는 절차입니다. 특히 주소와 실제 거주지가 다르거나 장기 미거주 상태일 경우, 자율신고를 통해 정정해야 과태료나 말소 등의 불이익을 피하실 수 있습니다.
온라인 신고는 정부24 포털 또는 모바일 앱을 통해 진행됩니다. PC 웹에서는 공동인증서나 간편인증 수단으로 본인 인증을 거쳐 신고가 가능하며, 모바일 앱은 지문이나 간편인증 앱 연동으로도 접속이 가능합니다. 일부 고령층 이용자는 접속에 어려움을 겪을 수 있으므로, 세대 구성원이나 자녀의 도움을 받는 것도 가능합니다.
자율신고 대상은 본인을 포함해 세대주, 세대원, 동거인 등 모든 구성원이 포함되며, 세대 내 구성원 변경이 있었거나 이사, 사망, 분가 등 사유가 발생했다면 반드시 온라인 또는 방문 신고로 정정하셔야 합니다.
📝 자율신고 절차
✔ 정부24 접속 또는 앱 실행
✔ 상단 검색창에서 ‘주민등록 자율신고’ 검색
✔ 공동인증서 또는 간편인증으로 본인 확인
✔ 거주 상태 확인 및 실제 주소 입력
✔ 신청 항목(말소, 전입, 수정 등) 선택 후 제출
✔ 처리 결과는 문자 또는 알림톡으로 확인 가능
신청 도중 오류가 발생하거나 인증 수단이 없는 경우, 가까운 주민센터 방문을 통해 오프라인으로도 신고가 가능합니다. 또한 모바일 접근이 익숙하지 않은 경우, 동 주민센터에 전화로 문의해 대리신고 방법을 안내받을 수도 있습니다.
✅ 유의 사항
신고 대상자 중 일부는 본인 명의의 공동인증서가 없는 경우도 있으며, 이때에는 간편인증 수단(카카오, 네이버, PASS 등)을 활용하는 것이 편리합니다. 단, 세대 내 다른 구성원의 정보를 함께 정정하려면 각자 인증이 필요하므로, 구성원이 모두 함께 처리하는 것이 좋습니다.
허위로 신고하거나 거주 정보를 고의로 누락하는 경우, ‘허위신고’로 간주되어 행정처분 대상이 될 수 있습니다. 예를 들어 실거주지가 아닌 주소를 유지한 채 전입신고를 하지 않거나, 사망자의 주민등록을 그대로 유지한 경우에도 과태료가 부과될 수 있습니다.
또한 신고 내용에 따라 주민센터 담당 공무원이 전화로 확인을 요청할 수 있으며, 이 경우 응답이 없으면 ‘직권조사’로 전환될 수 있으니 유의하셔야 합니다.
⚠️ 미신고 시 불이익
✔ 거주불명자로 등록되어 건강보험, 복지 서비스 수급 제한
✔ 주민등록 직권 말소 또는 말소 예정 통보
✔ 최대 10만 원 이하 과태료 부과
✔ 향후 민원 서류 발급 시 지연 및 불편 발생
특히 복지수급자, 기초연금 대상자 등은 주민등록 상태가 서비스 수급 자격과 직결되므로 반드시 신고 상태를 유지해야 하며, 이사나 별거 상태라 하더라도 실제 거주지 기준으로 정정하는 것이 중요합니다.
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 자녀나 배우자 명의로 대신 신고할 수 있나요?
A. 자율신고는 원칙적으로 본인 인증을 필요로 하므로, 타인 명의로는 접속이나 제출이 어렵습니다. 단, 본인 동의 하에 옆에서 함께 절차를 진행하는 것은 가능합니다.
Q. 사실조사 시 주민센터에서 연락이 오기도 하나요?
A. 네, 온라인 신고 내용이 불완전하거나 실거주 여부가 불분명할 경우, 담당 공무원이 전화로 확인을 요청할 수 있습니다.
Q. 공동인증서가 없으면 반드시 방문해야 하나요?
A. 아닙니다. 네이버 인증, 카카오 인증 등 간편 인증 수단으로도 신고가 가능합니다. 단, 인증 실패 시에는 방문 접수가 권장됩니다.
